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售後服務

❚ 免費清潔保養 ❚
凡於SeedTree Jewellery購買的珠寶，我們提供終身的免費清潔保養服務，以及專業的寶石鑲嵌檢查。

歡迎聯絡客服預約，將有專人為您服務！

完成預約後，您可以透過以下方式將珠寶交付予我們：

【郵寄寄回】
1. 請務必先與我們聯絡確認後，再寄出您的珠寶，以利追蹤包裹貨態，避免寄回的珠寶遺失。
2. 需自行負擔寄回本公司之運費，建議以「郵局掛號—保價郵件」寄回，獲得您珠寶的保險保障。

【實體Showroom】
目前無對外開放，欲前來請先預約。

客服電話：02-2746-7279

營業時間：週一至週五 9am - 5pm (週六、日／國定假日公休)

客服信箱：service.seedtree@gmail.com

官方LINE ：@seedtree (要加"@")
地址：台北市信義區基隆路一段141號5樓之5 (採預約制)

❚ 尺寸修改 ❚

凡於SeedTree Jewellery購買的珠寶，皆可送回本公司由專人評估珠寶實際狀況後，回覆您是否可進行修改：

戒指：
1. 提供收費的修改戒圍服務：限國際圍正負1～2圍內，並需先視戒指款式及實際狀況評估是否可修改後另行報價，部分商品款式不適用修改戒圍。
※ 本公司提供免費指圍套量圈，若不確定尺寸建議下訂單時一併索取，索取方法請參閱：索取指圍套量圈。
2. 修改戒圍需依修改內容（改小圍或改大圍需加金...等）評估後另行報價，每次收費約$500~$1450元，保險費依實價另外報價。
項鍊或手鍊：
鍊子長度若欲修改，我們提供付費修改服務，商品需依實際狀況評估是否可修改後另行報價（部分商品款式不適用）。

❚ 珠寶整新 ❚

K金表面的刮傷可經由重新拋光電鍍後，使其煥然一新，請與我們聯絡獲得進一步資訊。

❚ 珠寶維修 ❚

本公司售出之珠寶皆經過專業品質檢驗合格後交付顧客，售出商品若有人為損壞，請與我們聯絡，將由專人評估珠寶實際狀況後，回覆是否可進行維修。（需自行負擔寄回本公司之運費，建議以「郵局掛號—保價郵件」寄回，獲得您珠寶的保險保障）

※ 注意事項 ※

戒指尺寸修改，皆需以最初下訂的尺寸為基準。
部分商品款式不適用上述修改服務。
商品如有經SeedTree Jewellery以外的任何途徑維修，恕不提供售後服務。

有關產品的售後服務，SeedTree Jewellery保有更改、取消該售後服務等最終決定權。